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xx买手机～zzz转账4600然后发货假货！告诉我退换等了十多天发过来的又是假货！告诉我可以退货等厂家收到货～半个月一直没消息我cx音问他他就骂我！
更新时间：2019-05-18 11:19:55
问题描述：
xx买手机～zzz转账4600然后发货假货！告诉我退换等了十多天发过来的又是假货！告诉我可以退货等厂家收到货～半个月一直没消息我cx音问他他就骂我！一定是惯犯！
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卖假货属于销售假冒注册商标的商品。销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的构成犯罪，《刑法》第二百一十四条规定，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
属于民事侵权行为的，除依法责令侵权人承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等
民事责任
外，还可以根据案件具体情况依法对行为人给予必要的没收非法所得、罚款或者拘留等制裁。
2019-05-18 11:15:35
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产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请
仲裁
机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
2019-05-18 11:19:55
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