4S店更换其他品牌的汽车配件算消费欺诈吗？

更新时间：2019-05-10 20:30:40

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1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：
　　
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
　　
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
　　
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
　　
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
　　
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
　　
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
　　
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
　　
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
　　
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

2019-05-10 20:30:17

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经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：

　　
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；

　　
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

　　
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；

　　
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

　　
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

　　
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的；

　　
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

　　
(八)作虚假的现场演示和说明的；

　　
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

　　
(十)骗取消费者预付款的；

　　
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；

　　
(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；

　　
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

2019-05-10 20:30:40

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