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车辆质量问题导致车辆积水,造成车辆故障,这合理么
更新时间:2019-05-07 09:56:51
问题描述:
车辆质量问题导致车辆积水,造成车辆故障,制造商称只负责三包内修理而不做
其他
补偿,这合理么,质量问题是制造商的问题三包是必须的吧,这个应该要做其他补偿的吧
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消费者
权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2019-05-07 09:53:04
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-05-07 09:55:08
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三包有效期”规定:“三包”有效期自开具
发票
之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的
产品
,消费者可凭修理记录和
证明
,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
2019-05-07 09:56:51
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