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消费者维权
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就是我买了个手表然后是个假的现在要退货可是卖家不同意然后我要投诉他这需要我给钱吗?或者是我投诉他了他那边会同意吗
更新时间:2022-10-28 06:22:27
问题描述:
我买了一块手表,它是假的。现在我想退货,但卖家不同意。然后我不得不向他投诉。我需要付钱吗?或者如果我向他投诉,他会同意吗
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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