双十二活动购买了499的优惠价的摄影拍摄情侣照，要求退款，商家说要扣百分之三十的金额

更新时间：2022-10-25 23:40:39

问题描述：

在“双12”活动中，我以499折的价格为情侣拍照，但我现在不想拍照。我要求退款。商人说应该扣除金额的百分之三十。我不能接受

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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