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我想问一个我们是私人的超市，有顾客早上买了一个五块钱饼干类的东西过期了，请问这样的情况会怎么处理呢

更新时间：2022-10-25 17:35:09
问题描述：
你好，我想问一位今天早上在我们私人超市买了一块五元饼干的顾客。起初，我和她友好地交谈，问他是退还是换。但她一直在骂我。然后我非常生气，说我不会改变它。然后她打电话给告密者。对于这种情况我该怎么办
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