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我在商场买的一件衬衫，穿了两次然后手洗，缩水了，没法穿，这个如何处理，可以找商家吗？
更新时间：2022-10-18 07:54:08
问题描述：
我在商场买了一件衬衫。戴了两次后，我用手洗了它。它缩水了，我穿不上了。如何应对？我能找个生意吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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