x一瓶酵素，到货后瓶子碎了，外包装完整，但收件处说不关它们的事，这个可以赔偿吗

更新时间：2022-10-14 18:47:33

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X一瓶酶，到货后瓶子破碎，外包装完整，但收货部门表示这与他们无关。这能得到补偿吗

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最好与对方协商解决。但是，如果不是并非卖方的原因（比如实物的大小、容量与所述不符等），而是买家自身判断错误的原因导致交易不成的，卖家一般是不承担责任的

2022-10-14 18:42:50

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"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"

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