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实体店出售商品,客户不想要就要无条件退货吗
更新时间:2022-10-14 08:56:45
问题描述:
如果实体店销售商品,客户是否希望无条件退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-10-14 08:50:26
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-10-14 08:54:16
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根据三包条款处理
2022-10-14 08:56:45
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