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消费者维权
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店家说.公司没有过退款的案例，就说要么就把钱换成产品，我交了钱一次没消费过，都不知道该怎么办
更新时间：2022-10-04 14:02:07
问题描述：
我刚在美容院付了钱，但我想退款，店主说。这家公司从来没有退款案例，所以它说我可以把钱换成产品。我付了一次钱，没有花掉，所以我不知道该怎么办。
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2022-10-04 13:55:16
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你好，可以向消费者协会投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-04 14:02:07
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