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我买了一部手机一个月发现是试用机。现在想退货商家不退货该怎么办？
更新时间：2022-10-01 14:17:04
问题描述：
我买了一部手机一个月发现是试用机。现在想退货商家不退货该怎么办？
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
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2022-10-01 14:11:36
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您好，可以协商的
2022-10-01 14:14:52
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-10-01 14:17:04
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