我在专卖店买了一件羽绒服，刚买了不到一个月就发现衣服钻毛了，我让商家给我换货或退款，商家说穿脏了就不能退了

更新时间：2022-09-13 19:26:19

问题描述：

我在专卖店买了一件羽绒服，刚买了不到一个月就发现衣服钻毛了，我让商家给我换货或退款，商家说穿脏了就不能退了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助242230 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理

2022-09-13 19:21:52

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助681704 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等

2022-09-13 19:24:57

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助803086 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

建议协商解决，协商不成可以起诉

2022-09-13 19:26:19

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商场买的衣服可以无理由退货吗

商场买的衣服可以无理由退货吗

关于实体店的退货。我去商店买了一件衣服。在买的路上，我发现衣

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商场买衣服可以退货吗

商场买衣服可以退货吗

我在在淘宝买了一件羽绒服，然后穿了一晌羽绒服跑毛，但是我把吊

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买次品鞋难退货"七天无理由退货"春节能否顺延

网上买次品鞋难退货"七天无理由退货"春节能否顺延

我在实体店（非专卖店）买了一件衣服，回来之后发现衣服上的毛领

商场买衣服可否退货情况：<br/> 1、如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。<br/> 2、如果不是因为质量问题，当事人退

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退

两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退

我在淘宝上买了件衣服，问卖家要换货，这明显的质量问题，这衣服

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上买了一款鞋子，感觉不好我就退货。商家说我给他穿脏了，不给我退货

当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

处理羽绒服打折质量不能打折

处理羽绒服打折质量不能打折

我在抖音买了一件衣服就试穿了一下就寄回去了，有没有脏的，没想到商家收到货说衣服脏了不能退款

不一样未用的要求退贷

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购古筝破损退货后卖家不予退款

网购古筝破损退货后卖家不予退款

在实体店买了件衣服，回来发现衣是坏的，然后去找商铺退钱不给退，商铺说只能换件，要等几天，我现就想退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购衣服尺码不对七天内退货难

网购衣服尺码不对七天内退货难

我在一家实体店买了一件衣服，衣服质量有问题，然后联系商家后，还是这样，我要求退货，商家说只能换，不能

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买的衣服然后质量有问题找客服退换他说穿了就不能退，我只穿了一次没有超过7天

当消费者购买的商品或接受的服务不符合质量要求时，他们有多种选择来维护自己的权益。首先，消费者可以依据国家规定或当事人之间的约定，要求退货或者要求经营者履行更换、

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是今天我去店铺买了俩件衣服，大约过了二十分钟我去退了衣服，但是店家说了不能退，本店购买概不退

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

威法律师

近期帮助 12377 人

上班的过程中被电风扇叶片打到大拇指缝了七八针这种情况可以向用人单位提出赔偿吗

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 292652 人

支付宝被司法冻结然后人家转错账要求退回支付宝又转不出去

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 292652 人

您好请问我和亲哥想断绝关系如果想拟订一份断绝书应该写哪些内容？

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 292652 人

请问建国前老工人丧葬费多少

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 292652 人

可能遇见了网上贷款诈骗

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 292652 人

员工来厂里拿工资，还没等话说完就打老板，这样工资应该怎么结

12分钟前

吴亮律师

近期帮助 292652 人

让完成三次物流订单，给发迷药违禁品，是炸骗吗

13分钟前

吴亮律师

近期帮助 292652 人

你好，咨询怎么收费

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟