后要求商家退货退款,是否属于侵犯了我的消费者权益?应如何维护自己的消费者权益?

更新时间:2022-09-08 12:18:53
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在购买商品后要求商家退货并退款,但商家拒绝,这是否侵犯了我的消费者权益?我们应该如何维护消费者的权益?
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    消费者权益被侵犯根据不同情况应向谁要求赔偿做了具体规定:
    (1)消费者在购买使用商品时,其合法利益受到侵害的可以向销售者要求赔偿。
    (2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    (3)消费者在接受服务时其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿
    2022-09-08 12:13:50
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    消费者合法维护权利的方式如下:
    1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
    2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;等等
    2022-09-08 12:16:57
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    消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022-09-08 12:18:53
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