我买了一个自行车,退货,他们也知道我是退货,我该怎么办,是不是快递公司的责任

更新时间:2022-09-08 11:02:14
问题描述:
我买了一辆自行车,把它还给了快递公司。我没有自己打包,让他们打包,给他们垃圾包装,并强调我已经打包了好几次。他们也知道我要退货,但货物到达时,收货人说自行车严重刮伤,根本没有包装。外面只有一个大盒子。我该怎么办?这是快递公司的责任吗
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    您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
    2022-09-08 11:02:14
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