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商场买的品牌羽绒服,至今20天,出现羽绒服面明显钻毛现象,能要求退货吗
更新时间:2022-09-04 10:56:59
问题描述:
您好,在商场购买的品牌羽绒服,羽绒服表面有明显毛刺已经20天了,口袋下面有3厘米的缝线问题。你能要求退货吗
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-09-04 10:53:26
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你好,建议协商解决
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-04 10:56:59
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