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你好，，我昨天下午买了个手机，不想要了可是他们拒绝退款，说填了电子保卡退不了怎么办
更新时间：2022-09-03 07:45:29
问题描述：
你好，我昨天下午买了一部手机，但他们拒绝退款。他们说填好电子保险卡后不能退还。我该怎么办
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2022-09-03 07:41:36
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协商不成，可诉讼解决
2022-09-03 07:44:56
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-03 07:45:29
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