网上购物，钱打过去10天了，对方不发货，不退款电话也打不通，咋办？

更新时间：2022-08-31 21:27:53

问题描述：

在网上购物时，钱已经被叫了10天。对方不送货，不退款，电话打不通。我该怎么办？

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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款

2022-08-31 21:23:10

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你好，建议收集证据，起诉处理

2022-08-31 21:26:55

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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。

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