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在商场买到有毛病得玉，怀疑是假的，小票上写着不退换，这种情况怎么办
更新时间：2022-08-31 12:12:14
问题描述：
在商场里买次品翡翠。有人怀疑这是假的。小票上写着不能退票。在这种情况下我该怎么办
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解
2022-08-31 12:09:54
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你好，建议先行协商处理
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