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顾客在购物中心买冰箱有问题,根据三包只能修理,购物中心给顾客换冰箱,顾客要求赔偿他的食物损失,新冰箱已经收到,坏不退货,这样合法吗
更新时间:2022-08-17 18:21:30
问题描述:
顾客在购物中心买冰箱有问题,根据三包只能修理,购物中心给顾客换冰箱,顾客要求赔偿他的食物损失,新冰箱已经收到,坏不退货,这样合法吗
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-17 18:21:30
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