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消费者维权
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我没有在淘宝上买东西，但是同一个卖家反复发空包裹骗快递费。我抱怨淘宝说没有执法权，投诉消费者协会说没有真正的消费是管不了的。我该怎么办？
更新时间：2022-08-17 15:08:44
问题描述：
我没有在淘宝上买东西，但是同一个卖家反复发空包裹骗快递费。我抱怨淘宝说没有执法权，投诉消费者协会说没有真正的消费是管不了的。我该怎么办？
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-08-17 15:07:14
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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