我在拼**我买了一个德国进口的拇指外翻矫正器，收到货后不适合我。我通过园通快递退货了。他们已经签了一周的货，但是他们没有给我退货和邮费。如何解决这个问题？

更新时间：2022-08-17 12:53:27

问题描述：

我在拼**我买了一个德国进口的拇指外翻矫正器，收到货后不适合我。我通过园通快递退货了。他们已经签了一周的货，但是他们没有给我退货和邮费。如何解决这个问题？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1038535 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

2022-08-17 12:53:27

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

假货退款不退货合法吗

假货退款不退货合法吗

商品有质量问题，他说给换货，我把货给他们邮寄过去了，货也不给发了，我咋维权

可以向平台客服投诉，注意搜集证据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购商品有色差能退货吗

网购商品有色差能退货吗

四月份有一个客户收到货后过了十天，我以过了七天不能退货为由拒绝，以我卖假货为由，我应该怎么处理呢？

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

运费险换货可以使用吗

运费险换货可以使用吗

我网上买了一个电车，收到货后不满意，我这边申请退款退货，但是卖家让我付来回的运费这合理吗？

退款成功后，无法再次申请运费，买家进行退货、退款之前，需要向卖家提出申请，如果商品存在质量问题或商家发货错误，可以在申请的同时，要求商家承担运费，但如果是买家个

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在x买了手机，商家只给了我一条数据线。只退款不退货可以吗？因为快递费太贵，商家给我的运费和我寄的运

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

前几天在平台上卖手机给别人邮寄，买方说收到货物不满意，要退货，但是退货的邮费要我出，我觉得不行。这个

找平台客服协商把

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买了一个快递，退货了，运费没有退给我，？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在拼**上买东西，商家发错货了，我退款退货，我想知道遇到这样的问题怎么解决？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在拼多多里买了只便宜货手机，我与商家申请退货，但我的货物流上已经签收，可是还没给我退款我该怎么办

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

中间商买东西的时候，厂家不同意客户退款。现在客户要起诉我，现在我被起诉了。我该怎么办？

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

前几天我在抖音买了衣服，然后觉得自己不喜欢退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

投诉医院打了什么电话？

您好，结合案件具体情况判断

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我昨天下午买了一台麻将机。我可以退货吗？

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

跟它的广告描述不一致，能退吗？

你好！可以向食品药品监督局投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一个平板，1800买的，结果这个平板是那个人偷来的，我买的时候并不知情

那是构成善意取得的.问题不大。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问一下快手未成年退款可以不用银行卡吗？

针对不同情况，快手未成年退款的具体操作如下：若原支付方式为微信或支付宝等电子支付方式，退款将直接退回至相应账户；若支付时使用了银行卡，但家长不希望退款至该卡，可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微信更换实名拼多多退款怎么办

微信更换实名后，拼多多退款可通过微信投诉或法律途径处理。选择处理方式时，需考虑退款金额大小、是否涉及诈骗等因素。金额较小或无诈骗嫌疑，可先尝试与商家协商；若金额

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

严长俊律师

近期帮助 129 人

狗狗叫，什么程度属扰民

1分钟前

李翠英律师

近期帮助 83745 人

之前我买过一个产品，他们说帮我减免了。后面我才买了的，后面他们又要我买东西，我说我不买了

2分钟前

孙志伟律师

近期帮助 46002 人

四川锦程消费金融房低愉期能办吗

3分钟前

孙志伟律师

近期帮助 46002 人

未成年游戏退款要的身份户口本信息会泄露吗

4分钟前

刘斌律师

近期帮助 16116 人

收到报警电话。女孩未成年。跟一位男子30多岁。到医院检查。女方父母收到报警电话怎么处理？

5分钟前

云南定和律所律师

近期帮助 3414 人

已离婚10年左右孩子抚养权归我如不给就不让看孩子后来不给抚养费也不看孩子这样的话我还能起诉要抚养费吗

7分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 7041 人

我这边借钱给同学，说好第二天还，却一直失联，这边有记录有转账，现在找不到人，可不可以联系他父母承担

7分钟前

周婷律师

近期帮助 7762 人

结算单都签字盖章了一直没付款，工程民工工资

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟