我爷爷有自己的房间，去房管处办理过户，本来可以过给我，后来说不能过，可以过给我爸爸，后来连我爸爸都过不了，我想问问律师专家，这种情况我该怎么办？房管处这样做合理吗？尽快回复，谢谢。