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在消费时觉得自己被坑了怎么办。
更新时间:2022-08-04 10:44:50
问题描述:
如果我在消费时感觉被欺骗了,我该怎么办。
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认定某一行为是否构成消费欺诈,要考虑以下三个条件:
(一)从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意。
(二)从客观方面的方法看,欺诈者采用的是欺骗的方法。
(三)从客观方面的后果看,欺诈行为造成了对方当事人相信谎言,陷于错误判断,并作出错误意思表示的事实,即与欺诈人进行了民事交易行为
2022-08-04 10:40:39
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认定消费欺诈行为的方式有:
1、经营者提供商品或者服务时采用的手段。
2、经营者的行为是否误导消费者。
3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面
2022-08-04 10:42:42
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消费者权益受损时如何维权
1、修理、重作、更换
2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
3、补足商品数量。
4、退还货款和服务费。
5、赔偿损失。
(1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
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