购买电子消费券规定要在12.14以前消费，但自己可能没有时间消费，商家说不能退款，这样合理吗？

更新时间：2022-08-02 13:43:03

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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