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这一年多钱也没拿回来，而且当时还没有跟他们签合同，我该怎么办

更新时间：2022-12-03 15:37:02
问题描述：
2015年冬天，我的朋友们有20多人。他们每人花了3万元参加美容院。他们今年没有拿回多少钱，而且当时也没有与他们签订合同。我直接给负责这家店的理发师打了电话。我该怎么办
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    美容院不给退款的解决方式：
    1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
    2、去法院起诉，要求美容院退款。
    2022-12-03 15:37:02
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