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你好。两天前我买一部手机回来，结果打开看了结果是假的，我要求那边退款他们一直不退电话也不接怎么办
更新时间：2022-08-01 18:42:35
问题描述：
你好两天前，我买了一部手机并打开了它。结果是错误的。我要求退款。如果他们不回电话也不接电话呢
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-01 18:42:35
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