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我通过电话销售买了hx885手机，当初承诺全额退款，我该怎么办。我不想就这样被骗
更新时间：2022-12-03 19:33:06
问题描述：
我通过电话营销买了一部hx885手机。这些货不是合适的钱。我一开始就答应全额退款。现在我不听电话，不管是敷衍的还是黑我。我该怎么办？我不想这样受骗。我要公正。
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-03 19:33:06
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