请问一下淘宝买了护肤品,我改如何维护自己的权利

更新时间:2022-07-30 17:18:38
问题描述:
您好,我想问一下,淘宝网购买护肤品后,发现它们是假的,而且严重过敏,我的权利如何保护
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    2022-07-30 17:13:29
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    你好,建议向当地消费者协会反映
    2022-07-30 17:15:21
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    网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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