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我从朋友那里买了一支450元的电子烟，不到七天，但商家拒绝退款。这是违法的吗？如何解决违法问题
更新时间：2022-07-29 09:51:57
问题描述：
我从朋友那里买了一支450元的电子烟，不到七天，但商家拒绝退款。这是违法的吗？如何解决违法问题
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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