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请问律师，实体店买电磁炉一定要有质量问题才能退货或者换货。能效标签是电器吗？商家能否撕掉能效标签拒绝退货？谢谢你！
更新时间：2022-07-28 07:11:24
问题描述：
请问律师，实体店买电磁炉一定要有质量问题才能退货或者换货。能效标签是电器吗？商家能否撕掉能效标签拒绝退货？谢谢你！
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-07-28 07:06:31
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
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，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-07-28 07:10:30
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-28 07:11:24
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