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在xx买手机,货到付款但是出现问题自己又寄回去了,这种情况卖家要是不退款怎么办
更新时间:2022-07-24 14:55:46
问题描述:
在XX购买手机,货到付款,但出现问题时将其退回。如果卖家不退款怎么办
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-24 14:51:41
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您好,建议让淘宝官方客服介入双方协商解决
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可以投诉或起诉维权
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