首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
年前在某某上买了台电脑，卖家发信息来，讲出现质量问题，退货回去换货退款都行，请问该如何处理？
更新时间：2022-07-22 10:38:53
问题描述：
对不起，我在XX年前买了一台电脑。卖家发信息告诉我质量问题。我可以退货，然后换成退款。货物已经退回五天了，我不接电话也不发短信。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
158024
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
买卖合同
货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《
合同
法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
2022-07-22 10:33:52
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
706548
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-07-22 10:36:34
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1057793
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-22 10:38:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗
人身损害赔偿
1090
我在咸鱼上买了一台电脑，最后因为质量问题退款了。我退货了，但钱没有还。
建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
唯品会可以退货吗
人身损害赔偿
5635
在拼多多买的手机，用不到10天，发现质量问题，商家不给退货退款，该怎么处理？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
993
我要退货退款，因为手机质量有问题，但已经过了七天无理由退货退款，应该怎么办么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了一个电脑，用了不到两天，就出现质量问题，我想退货，但过了7天无理由退货退款可以退货退款吗
《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定；当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
鞋子质量出现问题，退款可以不退货吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在互联网上购物，只要出现质量问题就可以申请退货退款？
法律分析：商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
795
退货法律法规，联系卖家要求退货退款，由于质量问题造成的退货还要我自己贴大部分运费。应该怎么处理？
你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
530
网购退货卖家说坏的，微信里买了东西，有质量问题，对方同意退货退款，卖家已经签收，联系不上，怎么处理
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个游戏账户，报警能处理吗？
您好，建议要求平台解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
350
我在实体店买了一台笔记本电脑。当我买的时候，我可以抱怨这个。我怎么能抱怨呢？
可以打12315投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
310
迷你世界未成年人如何申请退款？
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
我是一个免费卖鱼的人。我卖了一台平板电脑，但买家不想退货，如果货物被没收怎么办
你好，可以协商的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
未成年人在父母不知情的情况下在拼多多上购买虚拟产品，商家不予退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
修理店把我的车修坏了不给赔偿
修车修坏了进行理赔时可以先与修车厂进行沟通，注意搜集证据，保留修理合同、修车单等以及证明修理开始和现状的照片；同时通知保险公司，沟通未果应当及时准备向人民法院提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
上星期五下午的时候我妈实体店买了一个平板说是给我的，但是我觉得我平板拿来没什么用，可以去店里退货吗
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是顾客不尊重服务员时，服务员怎样维护自己的权益
协商，不成就诉讼解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
来宾律师
同城律师：
金秀律师
合山市律师
武宣县律师
象州县律师
忻城县律师
兴宾区律师
热门推荐：
产品质量法中的严重质量问题如何界定
退货怎么寄回去
律师解答动态
1小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9816 人
我递交了辞职书还没到期，公可要求我办离职手续
1小时前
张强律师
近期帮助 24929 人
醉驾被判缓刑三个月，以后找工作可以让公司交五险一金吗
2小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1367 人
我只是肛肠内部粘膜破损，结果做了痔疮手术，已经过了九天，想问问可不可以让医院退款
3小时前
张强律师
近期帮助 24929 人
夫妻离婚后男方结婚期间给别人在银行担保的钱，法院会不会执行离婚后协议房产归女方的房产（房产已经过户到
3小时前
张凯律师
近期帮助 113 人
出轨了，想离婚还被威胁，怎么办
3小时前
吴春年律师
近期帮助 1315 人
受贿6万主动自首积极退脏退陪3倍的金额，认罪认罚，取得受害单位谅解，还会判刑吗
昨天23:29
张俊杰律师
近期帮助 121740 人
一级卡主没钱怎么办拒绝赔偿
昨天23:26
于春霞律师
近期帮助 4729 人
我跟公司负责人说好了日工费，工人受伤后，公司追加我成雇佣人，公司把活交由我施工的责任，我有责任么？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
