鞋子过了三包期，可以要求商家更换吗？

更新时间：2022-07-21 09:47:08

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您好，这双鞋已经过了三包期，还没穿。发现左脚和右脚不匹配。你能要求商人更换吗？

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2022-07-21 09:42:20

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你好，可以协商解决

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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