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刚买手机的时候说的保修3年,不到一个月手机掉厕所了。那么能保修吗?
更新时间:2022-12-05 06:08:25
问题描述:
刚买手机的时候说的保修3年,不到一个月手机掉厕所了。那么能保修吗?
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你好,向消费者协会投诉解决
2022-07-19 13:29:31
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
2022-12-05 06:08:25
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