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我是淘宝卖家，想联系协商，但是顾客电话不接，信息不会回，我应该怎么办
更新时间：2022-07-12 16:38:29
问题描述：
你好，我是淘宝卖家。我给买家寄了很多错的货，并签了名。我想联系和协商，但客户不接电话，信息也不会被退回。我该怎么办
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先协商，协商不成起诉。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易
2022-07-12 16:33:31
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-07-12 16:35:30
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-07-12 16:38:29
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