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我想问一下,我在XX工厂店买的衣服,一直没看到货,他们也不理这事,请问该怎么处理。
更新时间:2022-07-10 16:52:32
问题描述:
我想问一下,我在XX工厂商店买了衣服,但我没有看到这些商品,他们也不理我。我该怎么办。
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2022-07-10 16:50:32
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你好!只能通过诉讼解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-10 16:52:32
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