但是买家收到后并不确认收货,而且还充值之后退款,我该怎么办?

更新时间:2022-07-09 14:52:01
问题描述:
我的微型商店出售视频激活码卡。买家已经拍了照片并支付了费用,我也把照片交给了买家,并把激活码发给了买家。但是,买方在收到后不确认收据,并在充电后退款。我该怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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刚发货可以退款吗
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