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我买了一个快递,然后商家发错了,和商家商量后决定退货。商家还说快递费会让他们承包,但是快递员来取快递的时候,一定要先收12元的快递费。这合法吗?不应该问商家要不要
更新时间:2022-07-02 02:14:16
问题描述:
我买了一个快递,然后商家发错了,和商家商量后决定退货。商家还说快递费会让他们承包,但是快递员来取快递的时候,一定要先收12元的快递费。这合法吗?不应该问商家要不要
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-07-02 02:14:16
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