实体店昨天买的衣服回家感觉不好看能退或者换么如果那店不同意投诉工商局有用么？打12315有用么

更新时间：2022-07-01 10:08:53

问题描述：

你好，我想问一下昨天实体店买的衣服在家里是否不好看。可以退货还是可以换？如果商店不同意，向工商行政管理局投诉有用吗？打12315有用吗

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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货

2022-07-01 10:04:24

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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等

2022-07-01 10:05:48

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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

2022-07-01 10:08:53

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