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有个顾客买了我们28元产品，他本人没有任何不良反应，要求我们赔偿5000，是不是我们的产品
更新时间：2022-07-01 10:02:10
问题描述：
一位顾客买了我们28元的产品，说他没有任何不良反应。他要求我们赔偿5000元。此外，我们不确定这是否是我们的产品。如何应对这种情况
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-07-01 09:58:33
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如果是怀疑自己购买了假冒伪劣商品，那就要先请有关部门的专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒伪劣商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，由消费者协会帮助鉴定、调查，使制售假冒伪劣商品的行为及时得到制止
2022-07-01 09:59:49
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-07-01 10:02:10
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你好，我是开美容院的，有个顾客起诉我，说我们产品不行，我们产品都是没有任何激素铅汞的，它无理取闹
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1、具体请电话咨询王利平律师；2、请记下王利平律师电话，如有不明白的地方或者今后遇到法律问题时可以电话咨询王利平律师。
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