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消费者买了我们生产的产品,不知什么原因,直接投诉我们,给我们要1000元的赔偿金,我们该咋办?
更新时间:2021-04-21 09:54:27
问题描述:
我们是生产厂家,消费者买了我们生产的产品,不知什么原因,在保质期内发霉了,直接投诉我们,给我们要1000元的赔偿金,我们该咋办?
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
2021.04.21 09:54:27
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