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我在淘宝买了一双鞋子收到后不合适点击退款，我还需要把鞋子退回去吗
更新时间：2022-06-30 16:46:51
问题描述：
我在淘宝上买了一双鞋。收到后，点击退款是不合适的。淘宝提示风险商品已经把钱还给了我。我还需要退鞋吗
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
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2022-06-30 16:45:39
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-30 16:46:51
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