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消费者在购物平台上被骗，但商家逃跑了，如何解决所有费用
更新时间：2022-06-27 12:28:25
问题描述：
消费者在购物平台上被骗，但商家逃跑了，如何解决所有费用
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网络环境下消费者维权途径有如下几种：
1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
2、网上报案。
3、向消费者协会投诉。
4、向快递公司投诉。
5、向12345市民服务热线
2022-06-27 12:25:15
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遇到网络欺诈的，可以采取以下方式维权：
1、网站投诉 遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为
证据
提交。
2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
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