由于座位险只有一万，伤员家属觉得恢复不怎么好，要求赔偿两万元，这种情况该怎么处理
更新时间：2022-06-26 16:31:34
问题描述：
我想问问我父亲2018年在长安的私家车司机。后排一名乘客因突然刹车而左手骨折。当时，我们报警，发生了一起事故。我们把伤员送到县医院进行手术和治疗。我们预付了全部费用，花了将近两万元。因为座位保险只有1万元，所以我们只报了1万元。在过去的六个月里，伤者家属要求赔偿2万多元是不好的。他们现在如何应对这种情况
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