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家人被车撞了,不是很严重,但是车主没有站出来,让我们和保险公司联系,我们该怎么办?对方的车全险
更新时间:2022-06-23 09:11:56
问题描述:
家人被车撞了,不是很严重,但是车主没有站出来,让我们和保险公司联系,我们该怎么办?对方的车全险
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发生
交通事故
后,要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。可以电话报案,也可直接去报案。保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损。
交通警察到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后做出认定书。
投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险
合同
以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。
投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。保险公司拒绝赔付的,可向人民法院提起诉讼。
2022-06-23 09:11:56
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