你好我在拼多上买的东西一张按摩床商家已经发货了,但是还差几十公里。他们不发。我不想退货。现在商家不退款。拼多多不能给你怎么办?

更新时间:2022-06-18 13:51:25
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你好 我在拼多上买的东西 一张按摩床 商家已经发货了,但是还差几十公里。 他们不发。 我不想退货。 现在商家不退款。 拼多多不能给你怎么办?
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
    2022-06-18 13:47:43
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    协商或是诉讼处理
    2022-06-18 13:50:40
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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