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你好,我想咨询一下,我在淘宝上买了一家店,商家也承诺补发,但因为我给了他不好的评论,他没有给我补发,如何处理这种情况?
更新时间:2022-06-17 13:16:49
问题描述:
你好,我想咨询一下,我在淘宝上买了一家店,商家也承诺补发,但因为我给了他不好的评论,他没有给我补发,如何处理这种情况?
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你好,建议消协投诉
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向消费者协会投诉解决
2022-06-17 13:15:20
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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