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超市购物抽奖一折买的金镶玉，要求退货时不退货，打电话给消费者协会说没有质量问题不能退货，怎么办？
更新时间：2022-06-15 08:05:11
问题描述：
超市购物抽奖一折买的金镶玉，要求退货时不退货，打电话给消费者协会说没有质量问题不能退货，怎么办？
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买
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，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-06-15 07:59:28
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-06-15 08:02:20
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2022-06-15 08:05:11
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