2017贴在年墙上的瓷砖，几天前瓷砖脱落，划伤大腿，对方不配合，如何投诉，可以投诉消费者协会？

更新时间：2022-06-10 20:21:59

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消费者投诉时，可以提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等办法。可以直接拨打12315。也可以采取信函、面谈、互联网形式进行

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你可以报警，由警察来处理

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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