我怎么感觉他们存在欺骗消费者呢？？像这种我可以起诉吗？

更新时间：2022-06-07 11:52:30

问题描述：

我还订购了毛豆的车。我在3月1日订购了这辆车。28日，我打电话告诉我车到了，说车在运输过程中被刮伤了。我需要制造商提供一辆新车。我不得不等了一个月。当时，我提议还车。到目前为止，他们公司的主管告诉我销售顾问犯了一个错误。我订的车没有刮伤。我觉得他们如何欺骗消费者？？我可以这样起诉吗？

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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

2022-06-07 11:52:30

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